AI

Live Commerce CF อัตโนมัติ

ต้นแบบระบบ (Concept) — อ่านคอมเมนต์ CF จากไลฟ์ขายของ สร้างออเดอร์และแจ้งยอดให้ลูกค้าอัตโนมัติ

แพลตฟอร์ม
Web App · LINE OA
บริการ
ออกแบบต้นแบบ · AI & Automation · พัฒนาระบบ
Live Commerce CF อัตโนมัติ

โจทย์และสิ่งที่เราทำ

Challenge

โจทย์

ร้านที่ขายผ่านไลฟ์ต้องมีแอดมินนั่งไล่อ่านคอมเมนต์ CF ทีละบรรทัด จดลงกระดาษหรือ Excel แล้วพิมพ์ยอดส่งให้ลูกค้าทีละคน คอมเมนต์ไหลเร็วจนตกหล่น ขายเกินสต็อก ใครก่อนใครหลังเถียงกันได้ และต้องเช็กสลิปเองทั้งคืน

หน้านี้เป็นต้นแบบที่เราออกแบบไว้ (ภาพทั้งหมดเป็นภาพจำลองด้วยข้อมูลสมมติ) พร้อมพัฒนาให้ตามรูปแบบการขายของร้านคุณ

Solution

สิ่งที่เราทำ

  • อ่านคอมเมนต์ CF จากไลฟ์
  • สร้างออเดอร์อัตโนมัติ
  • แจ้งยอดชำระให้ลูกค้า
  • สรุปยอดขายหลังจบไลฟ์

Workflow

จากคอมเมนต์ CF สู่พัสดุถึงมือลูกค้า

  1. 1

    ปักหมุดสินค้า

    เลือกสินค้าที่กำลังขาย ลูกค้าพิมพ์แค่ CF ก็ได้

  2. 2

    อ่านคอมเมนต์

    จับ CF + รหัส ไซซ์ จำนวน AI ช่วยอ่านที่พิมพ์ไม่ตรงรูปแบบ

  3. 3

    จองสต็อก

    ใครก่อนได้ก่อน หมดแล้วต่อคิวรอให้อัตโนมัติ

  4. 4

    ส่งสรุปยอด

    ทาง LINE / Messenger พร้อม QR พร้อมเพย์

  5. 5

    ตรวจสลิป

    ยอด บัญชี เวลา และสลิปซ้ำ ตรวจให้อัตโนมัติ

  6. 6

    แพ็กและส่ง

    ใบหยิบ ใบปะหน้า และแจ้งเลขพัสดุในแชท

Features

ฟีเจอร์ของระบบ

01

ห้องควบคุมไลฟ์

แอดมินไม่ต้องนั่งจดคอมเมนต์อีกต่อไป

  • อ่านคอมเมนต์ CF แบบเรียลไทม์ จับรหัสสินค้า ไซซ์ และจำนวน เช่น CF A12 M หรือ CF A12 x2
  • AI ช่วยอ่านคอมเมนต์ภาษาพูด เช่น "เอาเดรสพลีทไซซ์แอล 2 ตัว" ส่วนที่ไม่แน่ใจขึ้นให้แอดมินตรวจ
  • ปักหมุดสินค้าที่กำลังขาย ลูกค้าพิมพ์แค่ "CF" ก็นับเป็นตัวที่ปักไว้
  • ใครคอมเมนต์ก่อนได้ก่อน เรียงตามเวลาคอมเมนต์จริง ไม่มีใครแซงคิว
  • รหัสที่ไม่มีอยู่จริงหรือคำถาม แยกออกจากออเดอร์ และส่งข้อความถามกลับให้อัตโนมัติ
02

สินค้าและสต็อกระหว่างไลฟ์

ไม่ขายเกินของที่มี

  • ตัดสต็อกทันทีที่รับ CF แยกตามไซซ์และสี
  • คิวรอของ สินค้าหมดแล้วลูกค้าต่อคิวได้ ได้ของอัตโนมัติเมื่อมีคนสละสิทธิ์
  • สินค้าเป็นเซ็ต ขายหลายชิ้นในรหัสเดียว ตัดสต็อกทุกชิ้นพร้อมกัน
  • เตรียมรายการสินค้าก่อนไลฟ์ กำหนดลำดับที่จะขายได้ล่วงหน้า
03

ออเดอร์และการชำระเงิน

ส่งยอดให้ลูกค้าเองโดยไม่ต้องพิมพ์ทีละคน

  • ส่งสรุปยอดอัตโนมัติทาง LINE OA / Messenger พร้อม QR พร้อมเพย์ที่ใส่ยอดไว้ให้แล้ว
  • รวมบิลลูกค้าคนเดิม คอมเมนต์หลายครั้งในไลฟ์เดียวรวมเป็นออเดอร์เดียว คิดค่าส่งครั้งเดียว
  • ตั้งเวลาชำระ เกินเวลาแล้วยกเลิกและคืนสต็อกให้คิวถัดไป
  • ส่งเตือนชำระซ้ำได้ในคลิกเดียว
04

ตรวจสลิปอัตโนมัติ

ลดงานเช็กยอดเงินทีละสลิป

  • อ่านยอดเงินจากรูปสลิป เทียบกับยอดออเดอร์
  • ตรวจบัญชีปลายทาง เวลาโอน และสลิปซ้ำ กันสลิปเก่าหรือสลิปของคนอื่น
  • ผ่านครบเปลี่ยนสถานะเป็นชำระแล้วทันที ไม่ชัวร์ขึ้นคิวให้คนยืนยัน
05

แพ็กและจัดส่ง

แพ็กถูกชิ้น ส่งถูกคน

  • ใบหยิบสินค้ารวมตามรหัส หยิบครั้งเดียวสำหรับทุกออเดอร์ที่ชำระแล้ว
  • พิมพ์ใบปะหน้าพร้อมบาร์โค้ด ทีละใบหรือทั้งรอบไลฟ์
  • สแกนแพ็ก สแกนสินค้าให้ครบก่อนปิดกล่อง กันส่งผิด
  • แจ้งเลขพัสดุในแชทอัตโนมัติ
06

สรุปยอดหลังจบไลฟ์

รู้ว่าไลฟ์รอบไหน สินค้าตัวไหนขายดี

  • ยอดขาย อัตราชำระ และยอดต่อนาที ของแต่ละรอบไลฟ์
  • กราฟคอมเมนต์ CF ตลอดไลฟ์ เห็นช่วงที่คนซื้อมากที่สุด
  • สินค้าขายดีและคิวรอค้าง ใช้ตัดสินใจเปิดพรีออเดอร์
  • ลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม พร้อมประวัติการซื้อและลูกค้าที่ไม่ชำระบ่อย

Every screen

ใช้งานได้ทุกอุปกรณ์

Live Commerce CF อัตโนมัติ บนคอมพิวเตอร์
Desktop
Live Commerce CF อัตโนมัติ บนแท็บเล็ต
Tablet
Live Commerce CF อัตโนมัติ บน LINE
LINE

Benefits

ได้อะไรบ้าง

เจ้าของร้าน

  • ขายได้มากขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มแอดมิน
  • สต็อกไม่ติดลบ ไม่ต้องขอโทษลูกค้า
  • เห็นยอดขายระหว่างไลฟ์

คนไลฟ์

  • โฟกัสกับการขาย ไม่ต้องอ่านคอมเมนต์ทุกบรรทัด
  • รู้สต็อกที่เหลือบนจอ

แอดมิน

  • ไม่ต้องจดคอมเมนต์และพิมพ์ยอดทีละคน
  • ตรวจเฉพาะสลิปที่ระบบไม่ชัวร์

ลูกค้า

  • ได้สรุปยอดและ QR ทันที
  • รู้เลขพัสดุในแชทเดิม

มีไอเดียระบบอยู่ในหัว? มาคุยกันวันนี้

เล่าโจทย์ให้เราฟัง เราช่วยแตกขอบเขตงานและแนะนำแนวทางที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

นัดคุยฟรี 30 นาที
แอด LINE ขอใบเสนอราคา