Enterprise

IT Portal & แจ้งซ่อม

แจ้งซ่อม ติดตามงาน ทะเบียนครุภัณฑ์ และรายงานสำหรับฝ่าย IT ในองค์กร

แพลตฟอร์ม
Web App
บริการ
UX/UI · พัฒนาระบบ
IT Portal & แจ้งซ่อม

โจทย์และสิ่งที่เราทำ

Challenge

โจทย์

องค์กรหลายสาขามีทรัพย์สินหลายหมื่นชิ้น ทะเบียนบัญชีบอกได้แค่มูลค่า แต่ไม่รู้ว่าของอยู่ที่ไหน ใครถือ สภาพเป็นอย่างไร การโยกย้าย ยืม แจ้งซ่อม และจำหน่ายเดินเอกสารขออนุมัติด้วยกระดาษ ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์หมดอายุโดยไม่มีใครรู้ และตรวจนับประจำปีใช้เวลานานแต่หาของหายไม่เจอ

Solution

สิ่งที่เราทำ

  • แจ้งซ่อมและติดตามสถานะงาน
  • ทะเบียนครุภัณฑ์
  • มอบหมายงานให้ทีม IT
  • รายงานสำหรับฝ่าย IT

Workflow

วงจรชีวิตทรัพย์สินหนึ่งชิ้น

  1. 1

    ขึ้นทะเบียน

    ออกรหัสอัตโนมัติ พิมพ์ป้าย QR

  2. 2

    ใช้งาน / ยืม-คืน

    รู้เสมอว่าใครถือ อยู่ที่ไหน

  3. 3

    โยกย้าย

    อนุมัติสองฝั่ง ปลายทางสแกนรับจริง

  4. 4

    แจ้งชำรุด / ส่งซ่อม

    แจ้งจากการสแกน QR พร้อมรูป

  5. 5

    ตรวจนับ

    นับด้วยมือถือ ของที่ไม่ถูกสแกนถูกจับเป็นสูญหาย

  6. 6

    จำหน่าย

    กรรมการลงมติ

Features

ฟีเจอร์ของระบบ

01

ทะเบียนทรัพย์สินและป้าย QR

ทรัพย์สินหลักหมื่นชิ้น หลายสาขา อยู่ในทะเบียนเดียว

  • รหัสทรัพย์สินอัตโนมัติ รูปแบบตั้งได้ เช่น สาขา-หมวด-ปี-ลำดับ ไม่ซ้ำ ไม่นำกลับมาใช้
  • พิมพ์ป้าย QR เป็น PDF สแกนแล้วเปิดหน้าข้อมูลทรัพย์สินได้ทันที
  • นำเข้าจาก Excel มีโหมดทดลองตรวจข้อมูลก่อนบันทึกจริง
  • ประวัติรายชิ้น (Timeline) ขึ้นทะเบียน โยกย้าย ยืม ซ่อม ตรวจนับ จนถึงจำหน่าย ในหน้าเดียว
  • เห็นเฉพาะสาขาของตัวเอง ส่วนกลางเห็นทุกสาขา
02

แจ้งชำรุดและส่งซ่อม

แจ้งจากหน้าสแกน QR ได้เลย ไม่ต้องกรอกรหัสเอง

  • แจ้งชำรุดพร้อมรูป แจ้งสูญหายแล้วสถานะเปลี่ยนทันทีไม่ต้องรอประเมิน
  • ประเมินแล้วเลือกทาง ซ่อมเอง ส่งซ่อมภายนอก หรือไม่คุ้มซ่อมแล้วส่งเข้าจำหน่ายอัตโนมัติ
  • SLA ประเมินนับเป็นวันทำการ เกินกำหนดส่งสรุปเตือนฉบับเดียวต่อผู้รับ
  • ประวัติค่าซ่อมสะสมรายชิ้น ชี้ตัวที่ซ่อมบ่อยเกินเกณฑ์ ใช้ตัดสินใจเปลี่ยนเครื่อง
03

โยกย้ายและยืม-คืน

ของเปลี่ยนที่อยู่ก็ต่อเมื่อปลายทางรับของจริง

  • โยกย้ายหลายรายการต่อใบ ในแผนก ข้ามแผนก หรือข้ามสาขา
  • อนุมัติสองฝั่ง หัวหน้าต้นทางและปลายทาง แล้วปลายทางสแกน QR รับทีละชิ้น
  • เตือนของค้างรับทุกวัน จนกว่าจะรับครบ
  • ยืม-คืนพร้อมบันทึกสภาพและรูป ตอนรับและตอนคืน เตือนก่อนครบกำหนดและเมื่อเกินกำหนด
  • ต่ออายุการยืมต้องผ่านการอนุมัติ
04

อนุมัติผ่านอีเมลและในระบบ

ผู้อนุมัติกดอนุมัติจากอีเมลได้ ไม่ต้องเข้าระบบ

  • เส้นทางอนุมัติตามประเภทเอกสารและวงเงิน หน้าตั้งค่าแสดงภาพเส้นทางพร้อมชื่อคนที่จะได้อีเมลจริง
  • ลิงก์อนุมัติใช้ได้ครั้งเดียว กดซ้ำไม่ทับผลเดิม
  • เตือนเมื่อค้าง 3 วัน ส่งต่อผู้บังคับบัญชาเมื่อค้าง 5 วัน และสรุปงานค้างทุกเช้าวันจันทร์
  • มอบอำนาจชั่วคราวช่วงลา หลักฐานยังบอกได้ว่าอำนาจเดิมเป็นของใคร
  • เก็บหลักฐานครบ ผู้กดจริง เวลา IP และช่องทาง (อีเมลหรือในระบบ)
05

ตรวจนับทรัพย์สิน

นับด้วยมือถือ จับของหายได้จริง

  • ล็อกทะเบียนก่อนนับ สแกน QR ทีละชิ้นจากมือถือ
  • นับต่อได้แม้ไม่มีสัญญาณ เก็บคิวในเครื่องแล้วค่อยส่ง
  • ระบบตัดสินผลเอง พบ / ผิดที่ / ของที่ไม่ถูกสแกนตั้งเป็นสูญหายอัตโนมัติ
  • ปิดผลต่างแบบโยกย้าย สร้างใบโยกย้ายจริงที่ต้องผ่านสายอนุมัติ
06

จำหน่ายทรัพย์สิน

ขาย ทำลาย หรือตัดสูญหาย อย่างมีหลักฐาน

  • รวมรายการในใบร่าง แล้วส่งเข้าคณะกรรมการจำหน่าย
  • กรรมการลงมติครบทุกคน ก่อนบันทึกวิธีจำหน่ายรายชิ้น
  • บังคับแนบจำนวนเงินหรือหลักฐาน ปิดใบแล้วส่งเป็นร่างให้ฝ่ายบัญชีตรวจและ Post เอง
07

ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์และสัญญา

ไม่ปล่อยให้ลิขสิทธิ์และบริการหมดอายุเงียบ ๆ

  • ลิขสิทธิ์ บริการรายปี ประกัน กรมธรรม์ รวมไว้ในโมดูลเดียว
  • เตือนล่วงหน้าเป็นช่วง 60 / 30 / 14 / 7 / 1 วัน เพราะการต่อสัญญาต้องขอราคาและผ่านอนุมัติ
  • ต่ออายุผ่านสายอนุมัติตามวงเงิน งวดใหม่นับต่อจากวันหมดอายุเดิม
  • คีย์ลิขสิทธิ์เข้ารหัสก่อนเก็บ และเตือนเมื่อติดตั้งเกินจำนวนที่ซื้อ
08

โครงการและแผนงาน Gantt

สำหรับงานจัดซื้อรอบใหญ่ ย้ายสำนักงาน หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ทั้งชุด

  • ความคืบหน้าถ่วงน้ำหนักตามจำนวนวันของงาน ปิดงานจุกจิกแล้วตัวเลขไม่พุ่งหลอก
  • เห็นความล่าช้าตั้งแต่กลางทาง เมื่อมีงานย่อยเลยกำหนด
  • งบที่ใช้ไปรวมจากงานย่อย เทียบกับงบโครงการ
  • Gantt พิมพ์ออกกระดาษได้ เตือนงานที่ติดงานก่อนหน้า
09

แดชบอร์ดและรายงาน

ตัวเลขทุกตัวกดเข้าไปดูรายการจริงได้

  • การ์ดสรุปกดต่อได้ สีแดง/เหลืองสงวนไว้สำหรับเรื่องที่มีปัญหาเท่านั้น
  • รายงาน 6 ชุด ทะเบียน โยกย้าย ยืม ค่าซ่อม จำหน่าย อายุและของไม่ได้ใช้งาน
  • ส่งออก Excel และ PDF ตรงกับตัวกรองบนจอ รองรับทรัพย์สินหลายหมื่นรายการ
  • พิมพ์เอกสาร 5 ประเภท โยกย้าย ยืม แจ้งชำรุด ส่งซ่อม ขอจำหน่าย พร้อมสายอนุมัติที่เกิดขึ้นจริง
  • วันที่เป็นภาษาไทย พ.ศ. ทุกหน้าและทุกเอกสาร
10

เชื่อมต่อ SAP Business One

SAP B1 ดูแลตัวเลขการเงิน EAMS ดูแลของจริง

  • ผ่าน Service Layer เท่านั้น ไม่เขียนตรงลงฐานข้อมูล SAP
  • ดึงทะเบียนทุก 15 นาที และดึงมูลค่าตามบัญชีรายวัน
  • ส่งการโยกย้ายและร่างจำหน่ายเข้า B1 ให้ฝ่ายบัญชีตรวจและ Post
  • รายงานกระทบยอดรายเดือน มีใน B1 ไม่มีใน EAMS / กลับกัน / มูลค่าไม่ตรง
11

สิทธิ์และความปลอดภัย

ใครทำอะไรได้ กำหนดจากตารางเดียว

  • 12 บทบาท ตั้งแต่พนักงานทั่วไป เจ้าหน้าที่สาขา กรรมการตรวจนับ ไปจนถึงผู้บริหาร
  • ตรวจสิทธิ์ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ซ่อนเมนู ซ่อนปุ่ม และกันการเปิด URL ตรง
  • บันทึกการกระทำแบบแก้ไม่ได้ audit log เพิ่มได้อย่างเดียว

Every screen

ใช้งานได้ทุกอุปกรณ์

IT Portal & แจ้งซ่อม บนคอมพิวเตอร์
Desktop
IT Portal & แจ้งซ่อม บนแท็บเล็ต
Tablet
IT Portal & แจ้งซ่อม บน Mobile
Mobile

Benefits

ได้อะไรบ้าง

ฝ่ายทรัพย์สิน / IT

  • รู้ว่าของทุกชิ้นอยู่ที่ไหน ใครถือ
  • ตรวจนับเร็วขึ้นด้วยมือถือ
  • ลิขสิทธิ์ไม่หมดอายุเงียบ ๆ

ผู้อนุมัติ

  • กดอนุมัติจากอีเมลได้เลย
  • เห็นรายการและรูปในอีเมล
  • มอบอำนาจตอนลาได้

พนักงาน

  • แจ้งชำรุดด้วยการสแกน QR
  • ยืม-คืนมีหลักฐานสภาพของ
  • รู้ผลอนุมัติทันที

ฝ่ายบัญชีและผู้บริหาร

  • รายงานส่งออก Excel / PDF
  • เห็นค่าซ่อมสะสมก่อนตัดสินใจซื้อใหม่

มีไอเดียระบบอยู่ในหัว? มาคุยกันวันนี้

เล่าโจทย์ให้เราฟัง เราช่วยแตกขอบเขตงานและแนะนำแนวทางที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

นัดคุยฟรี 30 นาที
แอด LINE ขอใบเสนอราคา